Caso o pagamento não seja confirmado em até 24h úteis após a solicitação da compra, a mesma será cancelada automaticamente.
Após este prazo, você poderá verificar que houve o cancelamento em seu Perfil > Meus Pedidos.
Se caso tenha realizado o pagamento, envie o comprovante com o ID da transação.
Se você finalizou o seu pedido e não recebeu o e-mail de confirmação da compra, acesse seu e-mail e consulte as caixas/pastas lixo eletrônico ou spam. É importante que você desbloqueie o recebimento de e-mails do domínio @uhuu.com para que possamos falar com você.